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实话说，听完这一起“疑似车辆失控”的投诉案件之后，我思考了很久。——因为联想到过去很多起“疑似车辆失控”的案件，我开始反思甚至怀疑，我们会不会存在“心理上过于偏向消费者，而忽略了事实真相”的可能性？为什么我会产生这样的反思呢？今天我就带着大家，顺着《海波热线》的这一期节目往下聊！我也非常希望了解到，咱们广大车友在完全了解整件事情的来龙去脉之后，您会有什么想法或者解读。

事情是这样的：消费者在今年6月份从上海某4S店购得*HS5一辆，到现在开了2个月时间。话说事发当天，这台车从地下车库里开出来。当车辆行驶到收费岗亭时，车辆短暂停下（这是正常的，车牌识别成功后，会自动“抬杆”，车辆方可出库）